Для госуслуг проводятся тестовые роботы // «Ростелеком» обучает ИИ «Яндекса» и «Сбера»
162
До конца года Минцифры интегрирует в сервис госуслуг российскую LLM-модель, которая призвана упростить работу пользователей с сервисом. Проектом занимается «РТ Лабс» (структура «Ростелекома» (MOEX: RTKM)) — компания тестирует решения от «Яндекса» (MOEX: YNDX) и «Сбера» (YandexGPT и GigaChat), обучая их на жалобах граждан, сообщениях чиновников и ответах операторов колл-центров. Эксперты говорят, что такая интеграция позволит моделям обучаться и при общении с пользователями госуслуг. Однако оператору госпортала придется решить проблему безопасной обработки персональных данных пользователей.