В Дагестане внедрят цифровые решения для более оперативного реагирования на обращения граждан
Представить соответствующие предложения Сергей Меликов поручил Минцифры республики.
Повышение эффективности обратной связи – на личном контроле главы Дагестана. Он поблагодарил ЦУР РД за усилия в этом направлении и отметил эффективность выездных приёмов граждан, внедрённых на регулярной основе всеми органами власти.
При этом руководитель республики считает оперативность рассмотрения обращений граждан по-прежнему недостаточной.
«Недопустимы ситуации, когда реакции органов власти приходится ждать так долго, что проблема теряет актуальность», – сказал глава региона.
Граждане, подчеркнул Сергей Меликов, должны иметь возможность удобно обратиться в орган власти и оперативно получить содержательный ответ и помощь в решении проблемы.
По его мнению, ресурс может заработать на базе ЦУР, Минцифры или на другой подходящей площадке.