Критерии выбора клиники для ДМС от Анны Лаенко

Повышение требований к качеству предоставления медицинских услуг ежегодно стимулируют всё больше россиян обращаться в частные клиники, а компании привлекать сотрудников полюсами ДМС.

По данным ЦБ, в прошлом году рынок ДМС (добровольного медицинского страхования) показал хорошую динамику: прирост страховых премий увеличился почти на 19%. Объем заключенных договоров по ДМС вырос более, чем на 6,5%. И в текущем году тенденция не изменилась: объем ДМС будет расти незначительно, максимум на 8-8,5%.

Услуги ДМС востребованы, и на это влияет как в первую очередь недостаточный перечень услуг по ОМС (обязательному медицинскому страхованию), так и загруженность государственных медицинских учреждений. По данным рекрутинговых агентств, наличие услуг ДМС является очень значимым фактором при устройстве на работу для соискателей 25-40 лет. Для них наличие ДМС является показателем «серьезности» фирмы.

Это подтверждают и сами страховщики. По мнению Арсена Саркисова, основателя компании «АРС-Страхование», ДМС для компаний сегодня — базовый инструмент мотивации сотрудников. Соискателей, скорее, можно удивить отсутствием полиса, чем его наличием. «По опубликованным исследованиям и нашим обзорам обратной связи во многих компаниях ДМС вообще стоит на первом месте среди нематериальной мотивации. Многие соискатели в области IT обращают внимание на конкретный набор услуг. Корпоративное медицинское обслуживание активно набирает обороты даже среди малого и среднего бизнеса», - считает он.

Поэтому вопрос, как страховой компании выбрать клинику для корпоративного клиента, весьма актуален. Вот ряд показателей, на которые страховщики обращают основное внимание.

ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ВЫБОРА КЛИНИКИ

Анна Лаенко, коммерческий директор клиники «АрхиМед», кандидат технических наук, отметила важность сразу нескольких факторов для выбора клиники.

- Во-первых, полный спектр медицинских услуг (за редким исключением) в соответствии с утвержденными стандартами ДМС. В прейскуранте московской клиники «АрхиМед», к примеру, в наличии широкий перечень диагностических услуг, но при этом у нас есть договорные отношения с крупнейшими многопрофильными стационарами, например, с городской клинической больницей им. С.П. Боткина. В случае экстренной ситуации, когда наши специалисты определяют, что пациента необходимо немедленно оперировать (к примеру, желчная колика при желчнокаменной болезни), мы немедленно отправляем его в карете Скорой помощи (для этого у нас есть особый договор) в соответствующую специализированную клинику. Кстати, послеоперационную реабилитацию и паллиативную помощь мы также оказываем как на собственной базе, так и у наших партнеров, с которыми заключены договоры).

Вторым критерием Анна Лаенко отмечает оснащенность самым современным оборудованием, и наличие специалистов, обученных на нем работать. Есть современные аппараты МРТ, которые работают бесшумно, что улучшает переносимость порой дискомфортной для пациента процедуры. Современные аппараты МРТ имеют силу магнитного поля «3 Тесла», дают большее разрешение, а, значит, больше информации для врачей. Аппараты КТ последнего поколения дают 512 срезов, что опять же способствует более точной диагностике различных заболеваний, в том числе на ранней стадии. 

Пациентов также привлекает уникальность медицинских услуг, в частности возможность консультаций с экспертами мирового уровня. Ну и четвертый критерий, по мнению Анны Лаенко, – это персонализированная медицина (ПМ). «Понятие это модное, государство обратило на него серьёзное внимание, но мало кто может похвастаться полным спектром лабораторных исследований в этой области. – отмечает Анна. - Начинается ПМ с высокоточной диагностики. Причем, это не просто набор исследований, а «заточенные» под отдельного пациента диагностические профили. Это могут быть генетические исследования, биохимические, масс-спектрометрические (масс-спектрометрию проводит не более десятка лабораторий по всей России) и др.

В целом не только у москвичей, но и у жителей других городов есть хорошие возможности позаботиться о своём здоровье на серьёзном уровне. Информация сейчас открыта. И выбор клиники для диагностики своего здоровья – дело внимательного подхода. Как говорят врачи, хорошую клинику, как и пенсионный фонд, выбирают один раз и на всю жизнь.