PR/Z/

Поколение Z и миллениалы хотят совершать покупки с помощью искусственного интеллекта

Журнал Плас
33
Поколение Z и миллениалы хотят совершать покупки с помощью искусственного интеллекта

Многие потребители, возможно, все еще сомневаются в будущем использовании искусственного интеллекта в торговле. С целью подготовки отчета AI-Enabled Payments Enhance Customer Options («Платежи с использованием искусственного интеллекта расширяют возможности клиентов»), созданного в сотрудничестве с ACI Worldwide, компания PYMNTS Intelligence опросила тысячи потребителей, чтобы, помимо прочего, получить представление о том, насколько они знакомы с технологиями ИИ, и каков интерес к ним.

Результаты показывают, что меньшая часть потребителей — 44% — хотя бы в некоторой степени заинтересована в интеграции технологий ИИ в процесс совершения покупок. Тем не менее, эта доля растет и включает более половины представителей молодого поколения: 69% потребителей поколения Z и 54% миллениалов и пограничных возрастных категорий, сообщающих, что они заинтересованы.

Бренды, ритейлеры и маркетплейсы используют ИИ для повышения вовлеченности покупателей.

В январе, например, Etsy запустила хаб Gift Mode, который использует ИИ и помощь консультанта-человека, чтобы помочь покупателям находить подарки для любого случая. Gift Mode позволяет покупателям вводить информацию о получателе, а затем просматривать товары, имеющиеся у продавцов Etsy, которые были выбраны с помощью технологии машинного обучения (ML) компании.

Amazon и Walmart также активизируют использование ИИ.

В недавнем интервью PYMNTS Тамара Джаррар (Tamara Jarrar), основатель и генеральный директор бренда детской одежды для сна Bellabu Bear, ориентированного на потребителя (D2C), заявила, что ИИ может значительно повысить объем продаж, помогая клиентам лучше ориентироваться в цифровых платформах. Она привела в пример чат и рекомендации на базе ИИ.

Эта технология может сделать платформу «действительно адаптированной к клиентскому опыту, где они смогут задать практически любые вопросы, — заявила Джаррар. — «Можете ли вы добавить это в мою корзину?», «Я ищу это». «Можете ли вы сказать мне, почему эти пижамы безопасны при экземе?» … Вся информация и знания уже введены на наш веб-сайт, но клиентам иногда бывает трудно найти нужные сведения».

 

По материалам pymnts.com, Retail&Loyalty.

Александр Розенбаум рассказал о дополнительном источнике дохода: "Не бомжовые заведения"

Певец SHAMAN расплакался на концерте в Уфе после исполнения песни «Мама»

Сын Орбакайте и Преснякова посетил концерт Земфиры, закрыв себе дорогу в Россию

Токсиколог Кутушов рассказал почему возникает похмелье

Новости тенниса


Елена Рыбакина

«Был риск завершить борьбу еще в первом матче». В России оценили победу Рыбакиной в Штутгарте



Все новости по теме на сегодня

Z в новостях



Концерт "Настроение - весна!"

Похищенный кредит пересчитали в сроки // Вынесен приговор группировке ритейлеров

Певица Кормухина упрекнула Шнурова в цинизме и отсутствии интеллекта

Шапки женские вязаные на Wildberries, 2024 — новый цвет от 392 руб. (модель 466)


Авто в России и мире

PR

Весь PR

Рок

Поп

Рэп

Барды

Джаз

Классика

Музыка

Новости тенниса

Новости тенниса


Елена Рыбакина

Камбэком обернулся матч вундеркинда из России перед стартом Еленой Рыбакиной в Мадриде





Предложения АИРР поддержала комиссия Госсовета

Концерт в честь Сергея Рахманинова прошел в Воскресенске

Концерт «Юрий Башмет, Константин Хабенский, ансамбль «Солисты Москвы». К. Сен-Санс «Карнавал животных»

Киркоров и Пелагея спели для амурчан-бамовцев в Москве



Poisk-Music.ru — тематический дочерний проект популярных новостных сайтов Life24.pro и BigPot.news о музыке, музыкантах, певцах, композиторах (слухи, сплетни, разговоры и дискуссии о музыке, культуре, жанрах, VIP-скандалы — в новостях и статьях). Тайны светской жизни звёзд — в кадре и за кадром шоу-бизнеса сегодня и сейчас. Новости о музыке, и не только...

Опубликовать свою новость по теме в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь


Rss.plus


Новости России


VIP

«Браво, артисты!»: в Москве было не по погоде жарко



Все города России от А до Я

Moscow.media

Шоу-биз — сегодня и сейчас (ежесекундное обновление новостей) от более чем 20 000 независимых тематических источников информации онлайн! Мы собрали ВСЁ, что интересно по этому поводу — СЕГОДНЯ, а ещё больше новостей — здесь.



Новости России







Музыкальные новости