Спикер «Сколково» Евгений Щепин - про Альфа-Конфу, эмпатию и главных проблемах бизнеса сегодня
Евгений Щепин, основатель и руководитель проекта «ВкусВилл. Практика», спикер в школе управления «Сколково» оценил проведение Альфа-Конфы в Улан-Удэ. Напомним, на это крупное бизнес-событие в столице Бурятии пришло более двух тысяч человек – это действующие или будущие предприниматели, которые решили прокачать свой бизнес и поучиться у топовых федеральных экспертов.
Проведение Альфа-Конфы в Бурятии Щепин назвал масштабным и знаковым событием для региона и выразил надежду, что подобные встречи будут проводиться в будущем:
- В некоторых регионах не так много бизнес-движа, и для людей такие мероприятия становятся важными событиями. Состав спикеров всегда сильный, и каждый из них предлагает темы, которые могут действительно помочь участникам.
Темой выступления Евгения Щепина стал «Бизнес для людей: как эмпатия позволяет строить успешный бизнес».
- Я стараюсь донести до аудитории важность клиентоцентричности в бизнесе и объяснить, зачем это нужно. Чем больше в России клиентоориентированных компаний, тем лучше для всей страны. Я как пользователь таких компаний понимаю, что если бизнес стагнирует и все ориентированы только на прибыль, это не приводит к счастливой жизни. На примере успешного кейса я показываю, что можно строить бизнес иначе, не обманывая клиентов и не угнетая сотрудников, и из этого может вырасти большая федеральная сеть, - говорит он.
Во время выступления Евгений Щепин затронул тему офлайн-ритейла и влияния на него активно развивающегося сегмента маркетплейсов.
- Оффлайн-ритейл - это особенность времени, - считает Щепин. - Если торговля уходит в онлайн, оффлайн-ритейлерам нужно стать гибридными и настраивать свои онлайн-каналы. Например, доставка товара, продукции - это уже необходимость, то, что нужно сделать «уже вчера». Компании, которые до сих пор не вышли в онлайн, могут столкнуться с проблемами.
Также Щепин отметил, что объединяет предпринимателей во всех регионах страны.
- Во всех городах поднимают ряд одних и тех же проблемных вопросов. И первый из них касается кадров - где брать людей, как их находить? Это действительно сегодня огромная проблема - кадровый голод и дефицит специалистов. Сейчас рынок - это рынок соискателей, а не работодателей. Второй общий вопрос - как мотивировать, развивать и удерживать действующих сотрудников. Это очень важно и меня радует, что компании начинают осознавать необходимость работы с действующими сотрудниками.
Евгений Щепин отметил, что в целом по стране много активного и интересного бизнеса, люди находят свободные ниши и осваивают их. Например, в Иркутске молодой человек запустил бизнес по изготовлению деревянных оправ для очков стоимостью по 20-30 тысяч рублей каждая. И таких примеров, отмечает Щепин, много.
На вопрос, можно ли в текущих не самых простых для бизнеса экономических условиях начинать свое дело, Щепин ответил так:
- Многие предприниматели скажут, что «сейчас» - это лучшее время для начала. Как бы ни складывались обстоятельства, если у вас есть желание и огонь внутри, не стоит ждать - нужно действовать как можно скорее. В текущих условиях нужно пересмотреть вопрос кредитов, которые могут стать как подспорьем, так и серьезной финансовой нагрузкой. Компания, которая сильно закредитована, будет зависимой от обслуживания долга. Поэтому лучше не пытаться сразу масштабировать бизнес и захватывать рынок, набирая для этого кредиты. Начните с того, чтобы доказать свою ценность клиентам и постепенно развивайтесь, - советует он.
Напомним, Альфа-Конфа- это серия офлайн-событий для предпринимателей, организованная Альфа-Банком. Проходит ежемесячно в разных городах России. Главная тема - мышление предпринимателя, а цель - объединить предпринимательское сообщество, расширить горизонты для развития собственного дела. 30 октября Альфа-Конфа прошла в Улан-Удэ.
Подробности о том, как проходила Альфа-Конфа здесь: https://vtinform.com/podrobnosti/209295/
ЛОНГРИД АЛЬФА-КОНФА УЛАН-УДЭ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ